إلغاء فاتورة بإشعار دائن

الفاتورة المبلّغة أو المعتمدة لدى زاتكا لا تُحذف ولا يُغيَّر وضعها يدويًا، بل تُلغى بإشعار دائن كامل بنفس المبلغ والضريبة.

1. افتح «العملاء» ← العميل ← «كشف الحساب»، واضغط «إلغاء الفاتورة» بجانب الفاتورة (أو من صفحة الفاتورة نفسها).

   

2. تظهر نافذة تشرح ما سيحدث: إشعار دائن كامل بنفس المبلغ والضريبة يُبلَّغ لزاتكا، وأي مبلغ مدفوع يبقى رصيدًا دائنًا للعميل.

3. اكتب سبب الإلغاء (مطلوب؛ مكتوب مسبقًا «إلغاء الفاتورة») واضغط زر التأكيد. «رجوع» يغلق النافذة دون تغيير.

4. تفتح صفحة «إشعار دائن · Credit Note» برقم من سلسلة CN (مثل CN-2026-00001) — لا يستهلك رقم فاتورة — وعليها مرجع الفاتورة الأصلية والسبب وتاريخ اليوم وحالة زاتكا ورمز QR.

5. الفاتورة الأصلية تُختم «ملغاة» وتُسوّى في كشف الحساب.