كشف حساب العميل: الدفعات والتذكير والتحصيل

1. افتح ملف العميل ثم تبويب «كشف الحساب» (أو من قائمة العملاء مباشرة للمحاسب).

   

2. اقرأ المؤشرات: إجمالي الفواتير، المدفوع، المستحق للسداد، والدفعات قيد المراجعة.

3. في «دفعات بانتظار التأكيد» افتح صورة الإيصال وطابق المبلغ والمرجع مع البنك، ثم «تأكيد استلام المبلغ» أو «رفض» مع السبب.

4. في جدول «الفواتير» صفِّ بالتاريخ، وافتح أي فاتورة أو غيّر حالتها، أو اضغط «إلغاء الفاتورة» للإلغاء بإشعار دائن.

5. لتحصيل المتأخرات استخدم «تنبيه بالإيميل» أو «تنبيه واتساب». ولمسؤول النظام: «إيقاف الخدمة حتى السداد» ثم «إعادة تفعيل الخدمة».

6. اطبع بـ«طباعة الكشف» أو نزّل «تحميل PDF» و«تحميل Excel»، أو انتقل إلى «مصادقة رصيد».

المتأخرات والتذكير التلقائي

شاشة «المتأخرات وتحصيل المستحقات» من الرئيسية تعرض إجمالي المتأخر وأعماره، وترتّب العملاء «الأعلى مبلغًا» أو «الأقدم تأخرًا»، مع «إرسال تذكير الآن» أو «استثناء من التلقائي» لكل عميل، وإعدادات التذكير التلقائي.