العملاء والفواتير

بوابة العميل: كيف يرى عميلك فواتيره ويدفع

عميلك يرى فواتيره ويدفع ويتابع بنفسه — بدون اتصالات.

بوابة العميل: كيف يرى عميلك فواتيره

بدون صوت — الشرح مكتوب على الشاشة بالعربية

كل عميل يدخل نفس رابط البوابة بحسابه، ويرى منشأته فقط. هذه جولة بما يراه، لتشرحها لعملائك بثقة.

  1. الرئيسية: اسم المنشأة ورقم العميل، التنبيهات (رصيد مستحق، طلب مصادقة، ردود جديدة)، والبلاطات: كشف الحساب والفواتير، مصادقة الرصيد، الدعم والطلبات، ملف المنشأة، التراخيص وكلمة المرور.

    رئيسية العميل في بوابة العملاء
  2. كشف الحساب: إجمالي الفواتير والمدفوع والمستحق والدفعات قيد المراجعة، وجدول الفواتير بحالة كل فاتورة (غير مدفوعة، مدفوعة جزئيًا، متأخرة، قيد المراجعة، مدفوعة).

    كشف الحساب والسداد بالتحويل البنكي في بوابة العميل
  3. الفاتورة: يفتح العميل أي فاتورة ويطبعها أو يحفظها PDF برمز QR ورمز التحقق.

  4. السداد بالتحويل البنكي: يحوّل المبلغ لحساب الشركة (زر «نسخ» للآيبان)، ثم «دفع / رفع إيصال التحويل»: يحدد الفواتير، المبلغ المحوّل، تاريخ التحويل والمرجع، وصورة الإيصال ← «إرسال إيصال الدفع».

  5. يتابع الدفعة في جدول «الدفعات» حتى يؤكدها المحاسب، ويصله إشعار بالتأكيد أو الرفض مع السبب.

  6. طباعة الكشف أو «طلب مصادقة رصيد» رسمية من نفس الصفحة.

الدفع الإلكتروني (عند تفعيل ميجا باي)

مع إضافة «ميجا باي» يظهر زر «ادفع الآن» بجانب كل فاتورة لها متبقٍ، ويدفع العميل بمدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay أو STC Pay — كامل المبلغ أو جزءًا منه حسب إعداداتك. التفاصيل في ميجا باي: استقبال الدفعات الإلكترونية.

ملاحظة مستخدم الفرع يرى زيارات فرعه فقط ولا يرى كشف الحساب ولا مصادقة الرصيد؛ الكشف متاح للحساب الرئيسي للمنشأة.
نصيحة اطلب من العميل كتابة رقم العميل أو أرقام الفواتير في وصف التحويل البنكي — يسرّع المطابقة، خاصة مع ربط البنك.

الصور من نسخة تجريبية ببيانات وهمية.

هل أفادك هذا المقال؟

نحفظ عدد التقييمات فقط، بدون أي بيانات شخصية.

لم تجد إجابتك؟

فريق ميجا يرد عليك في المحادثة على الموقع أو على واتساب، ويمكنك تجربة النظام كاملًا 5 أيام مجانًا.

الأدلة المفصلة PDF

تجربة مجانية 5 أيام