رازداری کی پالیسی
یہ ترجمہ صرف معلومات کے لیے ہے۔ کسی اختلاف کی صورت میں اس پالیسی کا عربی متن ہی معتبر ہوگا۔
آخری اپ ڈیٹ: 29 اکتوبر 2026
یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ میگا (MEGA)، جو کاروباری سافٹ ویئر کا برانڈ ہے اور جس کے مالک و منتظم محمد عبدالفتاح الجعفراوی ہیں، mega-egy.com کے وزیٹرز اور مفت آزمائش کی درخواست دینے یا ہم سے رابطہ کرنے والے ہر شخص کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتا ہے۔ سعودی عرب میں ہم ذاتی ڈیٹا تحفظ قانون (شاہی فرمان م/19 مورخہ 9/2/1443ھ، ترامیم اور ضوابط سمیت) کی پابندی کرتے ہیں، اور مصر میں ذاتی ڈیٹا تحفظ قانون نمبر 151 برائے 2020 کی۔
1. آپ کے ڈیٹا کا ذمہ دار کون ہے
ڈیٹا کنٹرولر: میگا — محمد عبدالفتاح الجعفراوی۔ اپنے ڈیٹا سے متعلق کسی بھی درخواست کے لیے: واٹس ایپ +966 58 258 7221 یا «رابطہ» صفحے پر دیا گیا ای میل۔
2. ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں
- آزمائش کی درخواست کا فارم: آپ کا نام، کمپنی، شعبہ، ملک، موبائل/واٹس ایپ نمبر، ای میل، ملازمین کی تعداد اور آپ کا کوئی بھی نوٹ۔
- محدود تکنیکی ڈیٹا: اسپام روکنے اور بار بار کی درخواستیں محدود کرنے کے لیے آپ کے IP ایڈریس کا خفیہ کردہ نشان (ہیش)، اور سرور کے معمول کے ریکارڈ میں براؤزر کی قسم۔
- ڈسپلے کی ترجیحات: آپ کی منتخب کردہ زبان اور قیمتوں کا ملک صرف آپ کے براؤزر میں (localStorage) محفوظ رہتے ہیں اور ہمیں نہیں بھیجے جاتے۔
- لائیو چیٹ (“ہم سے بات کریں”): آپ کے لکھے ہوئے پیغامات، آپ کا نام اور واٹس ایپ نمبر یا ای میل اگر آپ ہمیں دیں، وہ صفحہ جہاں سے آپ نے چیٹ شروع کی، ویب سائٹ کی زبان، ڈیوائس کی قسم، صرف ٹائم زون اور براؤزر کی زبان کی بنیاد پر ملک کا اندازہ (کوئی لوکیشن سروس نہیں)، اور آپ کے براؤزر (localStorage) میں ایک کوڈ جو آپ کی گفتگو محفوظ رکھتا ہے۔
اس ویب سائٹ پر ہم نہ اشتہاری کوکیز استعمال کرتے ہیں اور نہ کسی تیسرے فریق کے ٹریکنگ ٹولز۔
3. ہم اسے کیوں استعمال کرتے ہیں (مقصد اور قانونی بنیاد)
- آپ سے رابطہ کرنے، مفت آزمائش تیار کرنے اور کوٹیشن بھیجنے کے لیے — اس رضامندی کی بنیاد پر جو آپ فارم بھیجتے وقت دیتے ہیں، اور آپ کی درخواست پر عمل کے لیے۔
- سائٹ کو غلط استعمال اور خودکار درخواستوں سے بچانے کے لیے — سروس کی حفاظت میں ہمارے جائز مفاد کی بنیاد پر۔
- قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے، جیسے آپ کے کسٹمر بننے پر انوائسنگ۔
ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور آپ کی رضامندی کے بغیر اسے کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
4. ہم اسے کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں
آپ کی درخواست صرف میگا ٹیم دیکھتی ہے۔ ڈیٹا اس ہوسٹنگ فراہم کنندہ کے سرورز پر محفوظ ہوتا ہے جو یہ ویب سائٹ چلاتا ہے، اور درخواست کی اطلاع ہم تک پہنچانے کے لیے ای میل فراہم کنندہ استعمال ہو سکتا ہے۔ اگر آپ ہمیں واٹس ایپ پر پیغام بھیجیں تو وہ گفتگو واٹس ایپ کی رازداری پالیسی کے تحت بھی آتی ہے۔
5. آپ کے ملک سے باہر منتقلی
ہوسٹنگ یا ای میل کے سرورز سعودی عرب یا مصر سے باہر ہو سکتے ہیں۔ ہم صرف اتنا ڈیٹا منتقل کرتے ہیں جتنا مذکورہ مقاصد کے لیے ضروری ہو، اور دونوں ممالک کے سرحد پار منتقلی کے قواعد کے مطابق مناسب حفاظتی اقدامات کے ساتھ۔
6. ہم اسے کتنی مدت رکھتے ہیں
ہم آزمائش کی درخواستیں آخری رابطے سے زیادہ سے زیادہ 24 ماہ تک رکھتے ہیں، پھر انہیں حذف یا گمنام کر دیتے ہیں — سوائے اس کے کہ آپ کسٹمر بن جائیں، اس صورت میں معاہدوں اور انوائسز کی قانونی مدتیں لاگو ہوتی ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اس سے پہلے حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
بند لائیو چیٹ گفتگو آخری پیغام کے 12 ماہ بعد خودکار طور پر حذف کر دی جاتی ہے، اور 30 دن غیر فعال رہنے والی گفتگو خودکار طور پر بند ہو جاتی ہے۔
7. آپ کے حقوق
- یہ جاننا کہ آپ کا ڈیٹا کیسے جمع اور استعمال ہوتا ہے۔
- اپنے ڈیٹا تک رسائی اور اس کی کاپی حاصل کرنا۔
- اپنے ڈیٹا کی درستی یا اپ ڈیٹ۔
- ضرورت ختم ہونے پر اپنا ڈیٹا تلف کروانا۔
- کسی بھی وقت رضامندی واپس لینا، اس سے پہلے کیے گئے عمل پر اثر کے بغیر۔
- قانون کی اجازت کی صورت میں پروسیسنگ پر اعتراض یا اسے محدود کرنا۔
کوئی بھی درخواست واٹس ایپ +966 58 258 7221 پر بھیجیں۔ ہم قانونی مدت کے اندر جواب دیتے ہیں (سعودی عرب میں 30 دن؛ مصر میں قانون 151/2020 کے مقرر کردہ اوقات)۔
8. شکایات
اگر آپ ہمارے جواب سے مطمئن نہ ہوں تو سعودی عرب میں سعودی ڈیٹا اینڈ اے آئی اتھارٹی (سدایا) یا مصر میں ذاتی ڈیٹا تحفظ مرکز میں شکایت درج کر سکتے ہیں۔
9. سکیورٹی
یہ سائٹ خفیہ کردہ کنکشن (HTTPS) پر چلتی ہے، آزمائش کی درخواستیں صرف سائٹ کے منتظم کو نظر آتی ہیں، اور ہم آپ کے IP ایڈریس کے بجائے اس کا ہیش محفوظ کرتے ہیں۔ اگر کسی خلاف ورزی سے آپ کا ڈیٹا متاثر ہو تو ہم قانون کے مطابق متعلقہ ادارے اور آپ کو مطلع کرتے ہیں۔
10. بچے
یہ سائٹ کاروباروں اور بالغوں کے لیے ہے؛ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کسی فرد کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔
11. تبدیلیاں
ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور اوپر «آخری اپ ڈیٹ» کی تاریخ بدل دیں گے۔ اہم تبدیلیوں کی وضاحت سائٹ پر کی جائے گی۔